ReadyPlanet.com
dot dot
การจัดการความรู้ (KM) เครื่องมือพัฒนาองค์กรตามแนวทางการจัดการสมัยใหม่

 

การจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM)
: เครื่องมือการพัฒนาองค์กรตามแนวทางการจัดการสมัยใหม่
รณินทร์ กิจกล้า
B.Eng., M.Sc., Ed.D. siamenvironment@yahoo.com
 

ขอบคุณภาพจาก OKnation ไม่เกี่ยวพันกับเนื้อหา
 

ขนาดของภาพอาจมีขนาดเล็ก  ดาวโหลดได้ท้ายบทความครับ
 
 
1.บทนำ
ความรู้ (Knowledge)คือปัจจัยสำคัญในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืนเพราะความรู้และความสามารถขององค์กร (Knowledge and Competency) เป็นสินทรัพย์ที่ก่อให้เกิดความมั่งคั่งและการเติบโตของธุรกิจ รวมทั้งการพัฒนาให้เกิดนวัตกรรม (Innovation) ที่เหนือกว่าคู่แข่งขันในตลาดดังคำกล่าวที่ว่า “ความรู้คือแหล่งของนวัตกรรม (Knowledge is a Source of Innovation) และนวัตกรรมเป็นแหล่งของความรู้ใหม่ (Source of New Knowledge)”
การจัดการความรู้ จึงเป็นเครื่องมือที่องค์กรและบุคลากรสามารถนำไปใช้ประโยชน์เพื่อยกระดับการปฏิบัติงาน รวมทั้งการปรับปรุงกระบวนการ ผลิตภัณฑ์และบริการ การตอบสนองความต้องการและทิศทางของธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อพัฒนาการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ อันเป็นการเพิ่มคุณค่าให้แก่ลูกค้า องค์กร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม
บทความการจัดการความรู้ (Knowledge Management: KM): เครื่องมือการพัฒนาองค์กรตามแนวทางการจัดการสมัยใหม่ นำเสนอในประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการจัดการความรู้ ดังนี้คือ
๏ภาพรวมของการจัดการความรู้
๏การประเมินสภาพแวดล้อมปัจจุบันและความรู้ขององค์กร
๏การนำกระบวนการจัดการความรู้เข้าสู่กระบวนการดำเนินการและพัฒนาผลลัพธ์ขององค์กร
 


2.ภาพรวมของการจัดการความรู้
การจัดการความรู้ หมายถึง กระบวนการในการนำความรู้ที่มีอยู่หรือได้เรียนรู้มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กรและเป็นเครื่องมือเพื่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กรในด้านการทำงาน ด้านการพัฒนาคน ด้านการเป็นองค์กรเรียนรู้ ด้านการเป็นชุมชนที่มีความเอื้ออาทรระหว่างกันในที่ทำงาน และด้านการตอบสนองความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์กรในทุกกลุ่ม โดยผ่านกระบวนการต่างๆ เช่น การสร้าง การรวบรวม การแลกเปลี่ยนและการนำไปใช้งาน
โดยมีเป้าหมายขององค์กรในด้านการทำงานที่สำคัญ คือ
                ๏การตอบสนอง (Responsiveness) เป็นการตอบสนองความต้องการของลูกค้า เจ้าของกิจการหรือผู้ถือหุ้น บุคลากร สังคมส่วนรวม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม
                ๏การมีนวัตกรรม (Innovation) เป็นนวัตกรรมในการทำงาน และนวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์หรือบริการ
                ๏การมีขีดความสามารถ (Competency) เป็นขีดความสามารถขององค์กรและของบุคคลากรที่พัฒนาขึ้น ซึ่งสะท้อนภาพการเรียนรู้ขององค์กร
    ๏การมีประสิทธิภาพ (Efficiency) เป็นสัดส่วนระหว่างผลลัพธ์กับต้นทุนที่ลงไป การทำงานที่มีประสิทธิภาพสูงลงทุนลงแรงน้อยแต่ได้ผลมากหรือคุณภาพสูง
ความรู้ (Knowledge) ในที่นี้จึงหมายถึงสารสนเทศที่ก่อให้เกิดประโยชน์กับเราในการนำไปใช้งาน โดยสารสนเทศ (Information) เป็นข้อมูลที่ผ่านกระบวนการสังเคราะห์ วิเคราะห์ เพื่อนำมาใช้ประโยชน์ในการบริหารจัดการและตัดสินใจ และข้อมูล (Data) เป็นข้อเท็จจริง ข้อมูลดิบ หรือตัวเลขต่างๆ ที่ยังไม่ได้ผ่านการแปลความ

      
    ภาพรวมของการจัดการความรู้ประกอบไปด้วยประเด็นที่สำคัญดังนี้ คือ 
             1.ประเภทของความรู้และการขับเคลื่อนความรู้ในองค์กร 
             2.องค์กรแห่งการเรียนรู้
             3.การดำเนินการจัดการความรู้
 
รายละเอียดจะเป็นอย่างไร สามารถดาวโหลดบทความโดยคลิก KM-251251-rk.pdf



Knowledge Corner

Benchmarking : เครื่องมือพัฒนาองค์กร ตามแนวทางการจัดการสมัยใหม่
บริหารเวลาช่วงเดินทาง
มหาวิทยาลัยป้องกันประเทศแห่งประเทศไทย
เยือนองค์กรการเรียนรู้...
ทักษะ..เพื่อปรับปรุงงาน
Google เครื่องมือใกล้ตัว เทคนิคเด็ด! ที่ควรรู้
หนังสือเดินทาง
ทหารช่างกับงานพัฒนา จชต.
พรบ.จัดระเบียบ ขรก. ปี 51
ทำความรู้จัก Gasohol E-20
พระยศทางทหาร พระพี่นาง
เกร็ดความรู้ เรื่องพิธี พระศพ
พระราชดำริ "แนวทางในการบริหารจัดการ"
พรบ.ความผิดด้านไอที ปี 50



[1]

ความคิดเห็นที่ 1 (138735)
avatar
tasss99

ดีมากค่ะ เป็นแนวทางในการเรียน KM Tools ขอบคุณน่ะค่ะ

ผู้แสดงความคิดเห็น tasss99 (tasss99-at-hotmail-dot-com)วันที่ตอบ 2011-04-18 14:23:45


ความคิดเห็นที่ 2 (139193)
avatar
พัช

ขอบคุณค่ะ  บทความน่าสนใจและเป็นประโยชน์มากค่ะ

ผู้แสดงความคิดเห็น พัช วันที่ตอบ 2011-06-20 15:31:51


ความคิดเห็นที่ 3 (141436)
avatar
อาจารย์บ้านนอก

ขอบคุณค่ะ สำหรับความรู้และได้ประโยชน์มาก

ผู้แสดงความคิดเห็น อาจารย์บ้านนอก วันที่ตอบ 2012-05-02 14:16:06



[1]


แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น *
ผู้แสดงความคิดเห็น  *
อีเมล 
ไม่ต้องการให้แสดงอีเมล
รหัสป้องกันสแปม *CAPTCHA Image





dot
Login
อีเมล:
รหัสผ่าน:
เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ :
bullet ลืมรหัสผ่าน    bullet สมัครสมาชิก
dot
dot
++ สงวนสิทธิ์เฉพาะ จปร.38 ++
dot
bulletปัญหาการใช้งาน / ติดต่อทีมเวป





คุยกับประธานรุ่น
 

กราฟหุ้น

 



Copyright © 2010 All Rights Reserved.


Home   I   สาสน์รุ่น   I   หอเกียรติยศ   I   กรรมการรุ่น   I   กระดาษข่าว  I  อัลบัมรูป   I   ติดต่อเรา